Conditions Générales du Winner’s Club
(ici en anglais)

Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre la société SEMALU SRL – Winner’s Club (BCE : 0425.229.390), désignée ci-après “Winner’s Club”, et ses clients, désignés ci-après ensemble les “Clients” et individuellement le “Client”.

1. Champ d’Application et Opposabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les adhésions, abonnements, cours et services offerts par le Winner’s Club. En s’inscrivant ou en utilisant nos services, le Client accepte ces conditions sans réserve. Elles sont disponibles en permanence sur le site du Winner’s Club (https://winners-club.be).

2. Affiliation

Tout Client souhaitant souscrire un abonnement doit s’acquitter des frais d’affiliation (actuellement gratuits au 01/09/2024), valables pour toute la durée de l’abonnement, et non remboursables. En cas de résiliation d’un abonnement, toute réinscription est sujette à de nouveaux frais d’affiliation.

3. Abonnements

Le Winner’s Club propose plusieurs types d’abonnements (mensuels, annuels, All-In). Ces abonnements sont strictement personnels, non transférables, et soumis aux conditions ci-dessous :

a. Abonnements Mensuels et Annuel

Les abonnements peuvent être achetés en ligne ou directement sur place. Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation par le Client, moyennant un préavis d’un mois. Les abonnements annuels sont payables en une seule fois et non remboursables en cas de résiliation anticipée.

b. Abonnement All-In

L’abonnement All-In donne accès à toutes les infrastructures sportives (fitness, cours collectifs, yoga) à l’exception des terrains de squash, pour lesquels une réservation et un paiement spécifiques sont requis.

c. Tarifs et Activation

Les différents types d’abonnements et leurs tarifs sont disponibles sur le site du Winner’s Club (https://winners-club.be/tarifs). L’abonnement est activé dès l’inscription.

d. Modification et Résiliation

Le Winner’s Club se réserve le droit de suspendre ou résilier l’abonnement en cas de fraude ou de non-respect du règlement intérieur.

4. Rétractation

L’achat d’un abonnement est définitif et ne donne lieu à aucun remboursement. Si l’abonnement a été souscrit en ligne, le Client bénéficie toutefois d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf en cas d’utilisation du service durant cette période.

5. Paiement des Abonnements Mensuels

Pour souscrire à un abonnement mensuel, le Client accepte un prélèvement automatique (SDD) de son compte bancaire chaque mois. Lors de l’activation, un prorata pour les jours restants du mois en cours doit être réglé immédiatement.

Les prélèvements sont ensuite effectués chaque mois durant la première semaine. Si un prélèvement échoue, le Winner’s Club tentera de récupérer le paiement. En cas d’échec répété, le Winner’s Club peut, à sa discrétion, recourir à une procédure de recouvrement par carte de crédit ou autre, après envoi d’un rappel.

Le Winner’s Club se réserve le droit d’appliquer des frais de 20,00€ pour chaque prélèvement non effectué (par exemple, en cas de rejet SEPA pour manque de fonds). Si le Client ne répond pas dans un délai de 14 jours suivant le rappel, une mise en demeure lui sera envoyée. En cas de non-réponse sous 14 jours, le Winner’s Club se réserve le droit de résilier le contrat de plein droit.

Cette résiliation n’exclut pas le droit du Winner’s Club de récupérer les sommes dues, par voie amiable ou judiciaire. En cas de non-paiement dans le délai imparti, toutes les sommes dues deviennent immédiatement exigibles et seront majorées d’un intérêt mensuel de 2 % avec 10€ de frais de rappel. En cas de retard de paiement, le Winner’s Club se réserve le droit de refuser l’accès aux infrastructures, sans mettre fin à l’affiliation.

6. Suspension de l’Abonnement

Une suspension d’abonnement est possible uniquement pour raisons médicales, sur présentation d’un certificat, pour une période d’un mois minimum. Pendant cette période, l’accès du Client aux infrastructures est temporairement désactivé.

7. Résiliation de l’Abonnement

a. Abonnement Annuel

Les abonnements annuels ne peuvent pas être résiliés avant leur terme. Exceptionnellement, une résiliation anticipée est envisageable en cas de déménagement ou raison médicale, sur justificatif.

b. Abonnement Mensuel

Le Client peut mettre fin à son abonnement mensuel moyennant un préavis d’un (1) mois, à compter de la réception de la demande par le Winner’s Club via email à info@winners-club.be.

• Engagement de 12 Mois

Pour profiter du tarif préférentiel, le Client s’engage pour une période de 12-6-3 mois à compter de la date d’inscription. Cet engagement permet d’assurer un tarif réduit et compétitif tout au long de la durée de l’abonnement.

• Conditions de Résiliation

En cas de souhait de résiliation anticipée de l’abonnement, le Client doit impérativement respecter un préavis d’un mois. Ce préavis permettra de traiter la demande en bonne et due forme et de clôturer l’abonnement dans les meilleures conditions.

Si l’abonnement est résilié avant la fin de la période d’engagement, le Client devra régler l’intégralité des sommes dues pour la durée restante de l’abonnement. En effet, toute résiliation avant le terme de l’engagement entraîne le paiement des mois restants au tarif étudiant.

c. Résiliation par le Winner’s Club

Le Winner’s Club se réserve le droit de résilier l’abonnement de tout Client dont le comportement nuit à l’expérience des autres membres ou qui enfreint les présentes conditions générales ou le règlement intérieur.

d. Abonnement Student : Offre Spéciale pour les Étudiants

Le Winner’s Club propose un abonnement spécialement dédié aux étudiants souhaitant bénéficier d’un tarif avantageux tout en ayant accès à toutes nos infrastructures sportives et à nos cours collectifs.

Engagement de 12 Mois

Pour profiter du tarif préférentiel réservé aux étudiants, le Client s’engage pour une période de 12 mois à compter de la date d’inscription. Cet engagement sur un an permet d’assurer un tarif réduit et compétitif tout au long de la durée de l’abonnement, offrant ainsi aux étudiants l’opportunité de s’entraîner dans un environnement professionnel, dynamique et convivial.

Conditions de Résiliation

En cas de souhait de résiliation anticipée de l’abonnement, le Client doit impérativement respecter un préavis d’un mois. Ce préavis permettra de traiter la demande en bonne et due forme et de clôturer l’abonnement dans les meilleures conditions.

Si l’abonnement est résilié avant la fin de la période d’engagement de 12 mois, le Client devra régler l’intégralité des sommes dues pour la durée restante de l’abonnement. En effet, toute résiliation avant le terme de l’engagement entraîne le paiement des mois restants au tarif étudiant.

Procédures en Cas de Non-Respect des Conditions de Résiliation

Dans le cas où le Client ne respecterait pas ces obligations de paiement ou de préavis, le Winner’s Club se réserve le droit de lancer une procédure de recouvrement. Après un rappel de paiement et un délai de réponse non respecté, un avocat sera mandaté pour engager des démarches légales visant à récupérer les sommes dues. Ces démarches peuvent entraîner des frais supplémentaires à la charge du Client en cas de poursuites judiciaires.

8. Changement d’Abonnement en Cours d’Année

Le Client souhaitant passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel doit adresser sa demande à la direction du Winner’s Club par email (admin@winners-club.be). Un préavis d’un mois prend cours le premier jour du mois suivant la demande. Les changements à une formule d’abonnement supérieure ou inférieure sont également possibles moyennant un préavis d’un mois.

9. Politique Interne et Participation aux Cour

La réservation et la participation aux cours collectifs sont accessibles uniquement aux membres disposant d’un abonnement valide. Pour consulter les règles de politique interne et de réservation des cours, veuillez cliquer ici : [lien vers le règlement interne].

10. Cours et Stages Enfants

a. Stages et Cotisations

Les stages enfants nécessitent une cotisation spécifique et sont proposés en fonction des périodes de vacances scolaires. Les inscriptions aux stages et cours enfants pour l’année sont définitives et non remboursables.

b. Réservations et Accès

Les réservations pour les cours collectifs et les cours d’escalade peuvent se faire en ligne. Les places étant limitées, il est conseillé de réserver à l’avance.

11. No-Show et Annulations de Cours

Toute absence à un cours réservé doit être annulée au moins deux heures avant l’horaire de début, afin de libérer la place pour d’autres membres.

12. Modification des Conditions Générales et Tarifs

Le Winner’s Club se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales ainsi que les tarifs d’abonnement. Les Clients seront informés des changements avec un préavis d’un mois. En cas de désaccord, le Client peut résilier son abonnement avec un préavis de trois mois.

13. Utilisation des Infrastructures et Invités

Le Winner’s Club permet aux membres d’inviter un(e) ami(e) pour une séance d’essai gratuite. Les invités doivent respecter le règlement intérieur. Certaines infrastructures peuvent être temporairement indisponibles pour travaux de maintenance. Le Winner’s Club décline toute responsabilité en cas d’indisponibilité.

14. Age Minimum et Accès

Le Client doit être âgé de 18 ans ou plus pour s’inscrire et utiliser les infrastructures de manière autonome. Les mineurs peuvent être autorisés uniquement dans le cadre des cours ou stages encadrés par le personnel du Club.

15. Responsabilité et Sécurité

Le Winner’s Club n’est pas responsable des objets personnels laissés dans ses infrastructures. Le Client est responsable de sa propre sécurité et atteste avoir une condition physique adaptée aux activités choisies.

16. Suspension en Cas de Force Majeure

En cas de force majeure rendant temporairement impossible l’accès aux infrastructures, des alternatives comme des cours en ligne pourront être mises en place. Cette suspension n’aura aucune incidence sur les conditions de l’abonnement.

17. Données Personnelles

Le Winner’s Club s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au RGPD. Les questions et demandes sur les données personnelles peuvent être adressées par email (admin@winners-club.be). Le Client marque son accord pour l’utilisation de photos prises au sein du Club. Le Client peut demander d’être masqué sur toute photo publiée sur tout support de communication.

18. Propriété Intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle sur les contenus, logos, nom et services du Winner’s Club appartiennent exclusivement à SEMALU SRL. Aucune reproduction ou utilisation n’est autorisée sans consentement préalable.

19. Facturation

Le Client souhaitant recevoir une facture trimestrielle pour son entreprise doit en faire la demande par email (admin@winners-club.be) et compléter ses informations d’entreprise.

20. Règlement d’Ordre Intérieur

Le règlement d’ordre intérieur est affiché à l’entrée du Winner’s Club. Il est impératif pour tous les Clients de le respecter afin de maintenir un environnement agréable pour tous.

21. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant d’entamer des démarches judiciaires. Si nécessaire, les tribunaux de Bruxelles seront compétents. –